Vigente a partir de 28 de outubro de 2026
Esta é uma tradução da versão original em inglês e, em caso de divergência entre as duas, prevalece a versão em inglês.
Esta política explica como a Tarakan Limited ("Tarakan" ou "nós"), empresa sediada na Nova Zelândia, trata informações quando você joga nossos jogos para celular (os "Jogos") ou visita nossos sites, tarakan.app e messabout.app (os "Sites"). Ela se aplica a todos os nossos Jogos, a menos que um Jogo tenha política própria.
Nossos Jogos são destinados ao público em geral, o que inclui crianças, por isso tratamos todo jogador como se ele pudesse ser uma criança. Você não precisa de conta, nunca perguntamos quem você é, e as únicas informações envolvidas são os dados limitados do aparelho e de jogo descritos abaixo.
Seu progresso (estrelas, cômodos e móveis desbloqueados, lembranças encontradas, sua sequência do Desafio Diário) e suas preferências (som, vibração, idioma, lembretes) ficam salvos somente no seu aparelho. O Jogo também armazena um identificador aleatório criado por ele mesmo, que usa para buscar as configurações do jogo. Desinstalar o Jogo apaga tudo isso.
Os anúncios são veiculados pelo Google AdMob. Toda solicitação de anúncio é marcada como direcionada a crianças e como referente a usuário abaixo da idade de consentimento, de modo que os anúncios são não personalizados e limitados a conteúdo de classificação G. O AdMob recebe o que precisa para veicular e mensurar um anúncio (como endereço IP, tipo de aparelho, sistema operacional e versão do aplicativo) e usa esses dados para a entrega, o limite de frequência, a prevenção de fraudes e relatórios agregados. Ele não recebe o identificador de publicidade do aparelho: removemos a permissão de acesso a esse identificador no Android e nunca o solicitamos no iOS.
Onde está ativado, o Firebase Analytics registra como o Jogo é jogado, por exemplo os níveis iniciados e concluídos, as estrelas conquistadas e os anúncios assistidos, além do modelo do aparelho. Esses dados ficam vinculados a um identificador da instância do aplicativo, nunca ao seu nome, e o Firebase Analytics não coleta o identificador de publicidade. O Firebase Analytics fica totalmente desativado nos aparelhos localizados nos seguintes locais: Espaço Econômico Europeu, Brasil, Coreia do Sul e Tailândia.
O Firebase Crashlytics nos informa falhas e erros para que possamos corrigi-los. Um relatório contém o erro e o ponto do código em que ele ocorreu, o modelo e o sistema operacional do aparelho, a tela que estava aberta e o nível que estava sendo jogado, além de um identificador de instalação.
O Firebase Remote Config nos permite ajustar o Jogo (por exemplo, a frequência com que os anúncios aparecem) sem uma atualização. Sempre que o Jogo é iniciado, ele envia seu identificador aleatório e recebe as configurações atuais. Nada mais é coletado.
Se você ativar os lembretes, o Jogo os agenda no seu aparelho. Nenhum lembrete é enviado por um servidor, e nada é compartilhado para entregá-los. Você pode desativá-los nas Opções do Jogo ou nas configurações do seu aparelho.
Nossos Sites não usam cookies nem executam scripts de análise, publicidade ou rastreamento, e tudo o que há neles, inclusive as fontes, vem dos nossos próprios sites. A Cloudflare, que hospeda os Sites, recebe o que qualquer servidor web precisa para entregar uma página (endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, a página solicitada e a página de onde você veio) e usa essas informações para entregar e proteger os Sites e para nos fornecer números de visitantes de forma agregada. Se você escolher um idioma, o seu navegador o guarda no seu aparelho. Quando você segue um dos nossos links para uma loja de aplicativos, contamos o clique por link e por tipo de aparelho (Android, iOS ou outro), e nada mais.
Não coletamos localização precisa, contatos, fotos, dados do microfone ou da câmera, nem nada do que você digita. Quando uma loja exibe o próprio pedido de avaliação, quem cuida disso é a Apple ou o Google, não nós.
Não criamos perfis de jogadores, não exibimos anúncios personalizados e não usamos informações para nada que não esteja relacionado à operação e à melhoria dos Jogos.
As informações acima vão apenas para os serviços que fazem os Jogos e os Sites funcionarem: serviços do Google para os Jogos, cada um configurado para o tratamento direcionado a crianças, de modo que nenhuma delas é usada para publicidade personalizada, e a Cloudflare para os Sites.
Anúncios não personalizados e direcionados a crianças, e mensuração agregada de anúncios. Ele também executa a ferramenta de consentimento do Google, que identifica, pelo endereço IP, se um aparelho está no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça.
O AdMob e a privacidade →Análise de jogo, relatórios de falhas e configurações do jogo, tratados pelo Google em nosso nome.
Privacidade no Firebase →Como o Google trata dados nos serviços acima.
Política de Privacidade do Google →Hospedagem e segurança dos nossos Sites. A Cloudflare trata em nosso nome os dados das requisições aos Sites para entregá-los e protegê-los.
Privacidade na Cloudflare →Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger a segurança dos jogadores ou os direitos da Tarakan, ou no âmbito de uma venda ou fusão da nossa empresa, caso em que esta política continuará a se aplicar a essas informações.
Aplicamos as proteções de privacidade infantil a todos e projetamos nossos Jogos para cumprir a Lei de Proteção da Privacidade On-line das Crianças dos Estados Unidos (COPPA), as disposições sobre crianças do RGPD da União Europeia e do Reino Unido, a LGPD e o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente do Brasil, a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA) da Coreia do Sul e a Lei de Privacidade de 2020 da Nova Zelândia.
Nunca pedimos informações pessoais a uma criança. Quando uma lei exige o consentimento de um dos pais e só poderíamos obtê-lo perguntando a idade da criança, desativamos o Firebase Analytics, o que hoje se aplica aos seguintes locais: Espaço Econômico Europeu, Brasil, Coreia do Sul e Tailândia. Os Jogos identificam onde o aparelho está pelas configurações de região e de idioma, no Android também pelo chip (SIM) e pela rede móvel e, na Europa, também pela ferramenta de consentimento do Google, e aplicam a regra mais rigorosa sempre que qualquer uma dessas fontes indicar um desses locais.
Pais e responsáveis podem escrever para privacy@tarakan.app com qualquer dúvida ou solicitação. Como não mantemos nomes nem contas, normalmente não conseguimos vincular dados a uma criança específica. Desinstalar o Jogo apaga tudo o que está armazenado no aparelho e interrompe qualquer nova coleta, e os dados mantidos pelos nossos prestadores de serviço são excluídos conforme os prazos de retenção indicados abaixo.
Quando uma base legal é exigida, nos baseamos no nosso legítimo interesse em operar, proteger e melhorar os Jogos e nossos Sites e em financiar os Jogos com anúncios não personalizados. Não nos baseamos no consentimento, porque nunca o pedimos a uma criança. As bases legais de regiões específicas estão em "Informações para a sua região", abaixo.
Os dados são criptografados em trânsito, e o acesso a eles é restrito às pessoas que precisam dele para operar os Jogos. Nenhum sistema é totalmente seguro; quando a lei exigir, comunicaremos incidentes de segurança aos jogadores afetados e às autoridades reguladoras.
Estamos sediados na Nova Zelândia, e o Google e a Cloudflare tratam dados em outros países, incluindo os Estados Unidos. Quando a lei exigir, as transferências se baseiam em decisões de adequação ou em cláusulas-padrão contratuais. As regiões que exigem mais detalhes encontram essas informações na próxima seção.
Estas seções complementam o restante desta política para os jogadores dos locais indicados em cada uma.
A Tarakan Limited é a controladora. O RGPD da União Europeia se aplica aos jogadores do Espaço Econômico Europeu, o RGPD do Reino Unido aos jogadores do Reino Unido e a Lei Federal de Proteção de Dados aos jogadores da Suíça.
No Espaço Econômico Europeu, os Jogos não executam o Firebase Analytics. Os relatórios de falhas, as solicitações de configurações do jogo e as solicitações de anúncios não personalizados se baseiam no nosso legítimo interesse em manter os Jogos funcionando, seguros e gratuitos. Os anúncios passam pela plataforma de consentimento certificada do Google, configurada para que nenhuma escolha sobre personalização seja apresentada a uma criança.
No Reino Unido e na Suíça, também usamos o Firebase Analytics, com base no nosso legítimo interesse em melhorar os Jogos. Ele nunca é usado para criação de perfis nem para publicidade.
As transferências para fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça se baseiam em decisões de adequação (a Nova Zelândia, onde estamos sediados, conta com decisões de adequação da Comissão Europeia, do Reino Unido e da Suíça) ou nas cláusulas-padrão contratuais dos termos de tratamento de dados do Google e da Cloudflare.
Você pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados; no Reino Unido, ao Gabinete do Comissário de Informação (ico.org.uk) e, na Suíça, ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (edoeb.admin.ch).
A Tarakan Limited é a controladora dos dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Você pode falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail privacy@tarakan.app.
Como crianças e adolescentes jogam os Jogos, tratamos os dados pessoais deles somente em seu melhor interesse, conforme exigem a LGPD (art. 14) e o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei 15.211/2025). O Firebase Analytics fica desativado nos aparelhos localizados no Brasil. Os relatórios de falhas, as configurações do jogo e os anúncios não personalizados têm como base legal o legítimo interesse (art. 7º, IX). Os Jogos não têm caixas de recompensa nem outros itens aleatórios pagos, não criam perfis dos jogadores e não exibem publicidade direcionada.
Você tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre o compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. Os dados são transferidos para a Google LLC e, no caso dos nossos Sites, para a Cloudflare, Inc., nos Estados Unidos, com base nos termos contratuais padrão de cada uma. Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, gov.br/anpd).
Esta seção apresenta as informações exigidas pela Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA). O Firebase Analytics fica desativado nos aparelhos localizados na Coreia do Sul, e não coletamos nada de crianças menores de 14 anos além dos dados do aparelho de que o Jogo precisa para funcionar e dos dados de requisição de que um servidor web precisa para exibir nossos Sites.
Itens tratados: identificadores da instância do aplicativo e da instalação, modelo do aparelho, sistema operacional, idioma e região, e registros de falhas. Finalidades: operar o Jogo, corrigir falhas e exibir anúncios não personalizados. Retenção: conforme descrito em "Retenção e segurança dos dados", após o que os dados são excluídos ou anonimizados.
Transferência internacional: esses itens são enviados pela internet para a Google LLC, nos Estados Unidos, sempre que o Jogo está conectado, para relatórios de falhas, configurações do jogo e veiculação de anúncios, e são mantidos pelos prazos indicados acima. Você pode recusar a transferência jogando sem conexão, caso em que nada é enviado, ou desinstalando o Jogo.
Nossos Sites: sempre que uma página é carregada, o seu endereço IP, o tipo de navegador e de aparelho, a página solicitada e a página de onde você veio são enviados pela internet para a Cloudflare, Inc., nos Estados Unidos (dpo@cloudflare.com), que hospeda os Sites em nosso nome. A Cloudflare usa esses dados apenas para entregar e proteger os Sites e os mantém por pouco tempo para fins de segurança e solução de problemas. Você pode recusar essa transferência não visitando os Sites, dos quais os Jogos não dependem. O idioma que você escolher fica no seu navegador.
Destruição: os registros eletrônicos são excluídos de forma que não possam ser recuperados. Responsável pela proteção de informações pessoais: Tarakan Limited, privacy@tarakan.app. Você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão das suas informações ou a suspensão do tratamento delas, e pode apresentar reclamação à Comissão de Proteção de Informações Pessoais (pipc.go.kr) ou ao Centro de Denúncias de Violação de Informações Pessoais (privacy.kisa.or.kr, telefone 118).
De acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (APPI), os identificadores e os dados do aparelho descritos acima podem ser "informações pessoalmente referenciáveis". Nós os fornecemos à Google LLC, nos Estados Unidos. Os Estados Unidos não têm uma lei federal abrangente de privacidade; o Google trata os dados de acordo com os seus termos de tratamento de dados, que são as medidas em que nos baseamos para essa transferência.
Nossos Sites não enviam nada do seu navegador a terceiros: cada página, fonte e imagem vem dos nossos próprios sites, e a única coisa que o seu navegador guarda é o idioma que você escolher. A Cloudflare, Inc., nos Estados Unidos, hospeda os Sites em nosso nome e recebe os dados de requisição de que qualquer servidor web precisa (endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, a página solicitada e a página de onde você veio), que trata de acordo com os seus termos de tratamento de dados.
Informações enviadas do seu aparelho a terceiros: Google AdMob (solicitações de anúncio com informações do aparelho e do aplicativo, para anúncios não personalizados), Firebase Crashlytics (relatórios de falhas com um identificador de instalação, para corrigir falhas), Firebase Remote Config (o identificador aleatório do Jogo, para as configurações do jogo) e Firebase Analytics (eventos de jogo com um identificador da instância do aplicativo, para melhorar o Jogo). Você pode solicitar a divulgação, a correção ou a interrupção do uso das suas informações pelo e-mail privacy@tarakan.app, e pode apresentar reclamação à Comissão de Proteção de Informações Pessoais (ppc.go.jp).
Jogadores de outros lugares, incluindo Estados Unidos, Canadá, Austrália, América Latina, Ásia e Oriente Médio, têm os direitos que a legislação local lhes garante. Esses direitos costumam incluir acesso, correção, exclusão e oposição e, às vezes, portabilidade ou revogação do consentimento. Para exercê-los, envie um e-mail para privacy@tarakan.app. Você também pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Dependendo de onde você mora, você (ou, no caso de uma criança, um dos pais) pode ter o direito de:
Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para privacy@tarakan.app. Você não receberá tratamento diferente por isso.
Quando alterarmos esta política, publicaremos a nova versão aqui, com uma nova data de vigência, e avisaremos os jogadores no Jogo sobre qualquer alteração relevante antes que ela entre em vigor.
Dúvidas sobre esta política ou sobre as informações do seu filho podem ser enviadas à Tarakan Limited pelo e-mail privacy@tarakan.app.
Na Nova Zelândia, se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Privacidade em privacy.org.nz. Em outros lugares, você pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados; várias delas estão listadas acima, em "Informações para a sua região".