Czy wasze gry są płatne?
Nie. Nasze gry są darmowe i nie mają zakupów w aplikacji. Utrzymują się z reklam.
Pomoc
Wsparcie dla graczy
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszymy o naszych grach, a gdy to nie wystarczy, prawdziwy człowiek, do którego możesz napisać.
Kontakt
Napisz na adres hello@tarakan.app, a odpowiemy, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Chętnie przyjmujemy zgłoszenia błędów, opinie i pomysły dotyczące naszych gier.
Zgłaszanie problemu
Im więcej z tych informacji nam podasz, tym szybciej rozwiążemy problem:
- W jaką grę grasz i w którym jej miejscu pojawia się problem.
- Twoje urządzenie (na przykład iPhone 14, Pixel 8) i wersja jego systemu operacyjnego.
- Od kiedy problem występuje i czy pojawia się za każdym razem.
- W jakiej sytuacji pojawia się problem i co Twoim zdaniem powinno się wtedy wydarzyć.
- Zrzut ekranu lub nagranie ekranu, jeśli je masz.
Częste pytania
Jakie reklamy się w nich wyświetlają?
Wyłącznie reklamy niespersonalizowane, z treściami odpowiednimi dla każdego wieku (kategoria G), dla każdego gracza w każdym kraju. Nie tworzymy profili reklamowych i nie śledzimy graczy między aplikacjami. Jeśli gra oferuje nagrodę za obejrzenie reklamy, to zawsze Ty decydujesz, czy ją obejrzeć.
Czy mój postęp jest zapisywany i czy mogę przenieść go na nowy telefon?
Postęp zapisuje się na Twoim urządzeniu. Nasze gry nie mają kont i nie proszą o żadne dane osobowe, więc nie ma się do czego logować, a postęp nie przechodzi z Tobą na nowe urządzenie. Usunięcie gry usuwa też zapisany w niej postęp.
Czy wasze gry działają offline?
Tak, możesz grać bez połączenia z internetem. Funkcje, które korzystają z internetu, takie jak reklamy i wspólne codzienne wyzwania, wymagają połączenia.
Czy wasze gry są odpowiednie dla dzieci?
Nasze gry powstają z myślą o szerokiej publiczności, także o dzieciach. Nie ma w nich czatu, treści tworzonych przez użytkowników, kont ani niczego do kupienia, a ochronę prywatności przewidzianą dla dzieci stosujemy wobec wszystkich graczy.
Jak wyłączyć dźwięk, wibracje lub przypomnienia?
W Ustawieniach każdej gry znajdziesz osobne przełączniki efektów dźwiękowych, muzyki, wibracji i powiadomień z przypomnieniami. Powiadomienia z gry możesz też wyłączyć w ustawieniach urządzenia.
Jakie informacje zbierają wasze gry?
Wyłącznie ograniczone dane o urządzeniu i aplikacji, potrzebne do działania gry, wyświetlania reklam niespersonalizowanych, zbiorczej analizy rozgrywki i naprawiania awarii. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Mam pomysł na grę. Przeczytacie go?
Tak. Czytamy każdą wiadomość, a sugestie graczy niejednokrotnie zmieniły to, co tworzymy. Napisz do nas i opowiedz, co chcesz zobaczyć.
Mess AboutO grze →Prywatność i dane dzieci
Nasza Polityka prywatności dokładnie wyjaśnia, jakie dane zbierają nasze gry i kto je przetwarza. Rodzice i opiekunowie, którzy chcą wiedzieć, jakie informacje dotyczą urządzenia ich dziecka, poprosić o ich usunięcie lub sprzeciwić się dalszemu zbieraniu danych, mogą napisać na adres privacy@tarakan.app.