ゲームは有料ですか？
いいえ。どのゲームも基本プレイ無料で、アプリ内課金もありません。運営費は広告でまかなっています。
ヘルプ
プレイヤーサポート
よくいただく質問への回答をまとめました。ここで解決しない場合は、メールでお問い合わせください。担当者が直接お返事します。
お問い合わせ
hello@tarakan.appまでメールでご連絡ください。通常、2営業日以内にお返事します。不具合のご報告、ご意見、ゲームのアイデアなど、どれも大歓迎です。
不具合のご報告
次の情報を詳しく教えていただけるほど、早く修正できます。
- プレイしているゲームと、ゲーム内で問題が起きる場所。
- お使いの端末（例：iPhone 14、Pixel 8）と、OSのバージョン。
- いつから起きているか、また毎回起きるかどうか。
- 問題が起きたときに何をしていたか、本来はどうなるはずだったか。
- スクリーンショットや画面録画があれば、それも添えてください。
よくある質問
どんな広告が表示されますか？
すべての国のすべてのプレイヤーに、パーソナライズされていない、年齢にふさわしい全年齢対象（Gレーティング）の内容の広告だけを表示します。広告用のプロファイルを作成したり、アプリをまたいでプレイヤーを追跡したりすることはありません。広告を見るとごほうびがもらえるゲームでも、見るかどうかはいつでもあなたが選べます。
進行状況は保存されますか？新しいスマートフォンに引き継げますか？
進行状況はお使いの端末に保存されます。私たちのゲームにはアカウントがなく、個人情報もお尋ねしないため、ログインするものはなく、新しい端末に進行状況を引き継ぐこともできません。ゲームを削除すると、保存された進行状況も削除されます。
オフラインでも遊べますか？
はい、インターネットに接続していなくても遊べます。ただし、広告やみんな共通のデイリーチャレンジなど、インターネットを使う機能は、オンラインのときだけ利用できます。
子どもが遊んでも大丈夫ですか？
私たちのゲームは、お子さまを含む幅広い年齢層に向けてつくられています。チャット、ユーザー投稿コンテンツ、アカウント、購入できるものは一切なく、すべてのプレイヤーに子どものプライバシー保護を適用しています。
サウンド、バイブレーション、リマインダーをオフにするには？
各ゲームの「設定」画面に、効果音、音楽、バイブレーション、リマインダー通知それぞれのスイッチがあります。端末の設定から、ゲームごとに通知をオフにすることもできます。
ゲームはどんな情報を収集していますか？
ゲームの動作、パーソナライズされていない広告の表示、プレイ状況の集計による把握、クラッシュの修正に使う、限られた端末情報とアプリ情報だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
ゲームのアイデアがあります。読んでもらえますか？
もちろんです。メッセージはすべて読んでいますし、プレイヤーからの提案がきっかけで、つくるものが変わったことも一度や二度ではありません。見てみたいものを、ぜひメールで教えてください。
Mess Aboutゲームの紹介 →プライバシーとお子さまのデータ
私たちのゲームが何を収集し、誰がそれを処理するのかは、プライバシーポリシーで詳しくご説明しています。お子さまの端末に関する情報の内容を知りたい、その削除を求めたい、今後の収集を拒否したいという保護者の方は、privacy@tarakan.appまでご連絡ください。