Vos jeux sont-ils payants ?
Non. Nos jeux sont gratuits et sans achats intégrés. Ce sont les publicités qui les financent.
Aide
Assistance aux joueurs
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur nos jeux, et une vraie personne à qui écrire si tu n'y trouves pas ton bonheur.
Nous contacter
Écris à hello@tarakan.app et nous te répondrons, généralement sous deux jours ouvrés. Signalements de bugs, avis et idées pour nos jeux : tout est bienvenu.
Signaler un problème
Plus tu nous en dis, plus vite nous pourrons corriger le problème :
- Le jeu auquel tu joues, et à quel endroit du jeu le problème survient.
- Ton appareil (par exemple iPhone 14 ou Pixel 8) et la version de son système d'exploitation.
- Quand le problème a commencé, et s'il se produit à chaque fois.
- Ce que tu faisais quand il s'est produit, et ce à quoi tu t'attendais.
- Une capture d'écran ou un enregistrement de l'écran, si tu en as un.
Questions fréquentes
Quel genre de publicités affichent-ils ?
Uniquement des publicités non personnalisées, au contenu adapté à l'âge (classé G, tous publics), pour tous les joueurs et dans tous les pays. Nous ne créons pas de profils publicitaires et ne suivons pas les joueurs d'une application à l'autre. Quand un jeu propose une récompense en échange d'une publicité, la regarder reste toujours ton choix.
Ma progression est-elle sauvegardée, et puis-je la transférer sur un nouveau téléphone ?
Ta progression est enregistrée sur ton appareil. Nos jeux n'ont pas de comptes et ne demandent aucune donnée personnelle : il n'y a donc rien à quoi se connecter, et ta progression ne te suit pas sur un nouvel appareil. Supprimer un jeu efface aussi sa progression sauvegardée.
Vos jeux fonctionnent-ils hors ligne ?
Oui, tu peux jouer sans connexion. Les fonctionnalités qui passent par internet, comme les publicités et les défis du jour partagés, nécessitent une connexion.
Vos jeux conviennent-ils aux enfants ?
Nos jeux sont faits pour un public général qui inclut des enfants. Il n'y a ni messagerie, ni contenu créé par les utilisateurs, ni compte, ni rien à acheter, et nous appliquons à tous les joueurs les protections de la vie privée prévues pour les enfants.
Comment couper le son, les vibrations ou les rappels ?
Chaque jeu a un écran Options avec ses propres réglages pour les effets sonores, la musique, les vibrations et les notifications de rappel. Tu peux aussi désactiver les notifications d'un jeu dans les réglages de ton appareil.
Quelles informations vos jeux collectent-ils ?
Uniquement des données limitées sur l'appareil et l'application, qui servent à faire fonctionner le jeu, à afficher des publicités non personnalisées, à comprendre de façon agrégée comment on y joue et à corriger les plantages. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.
J'ai une idée de jeu. Allez-vous la lire ?
Oui. Nous lisons chaque message, et les suggestions des joueurs ont déjà changé plus d'une fois ce que nous créons. Écris-nous pour nous dire ce que tu aimerais voir.
Mess AboutDécouvrir le jeu →Confidentialité et données des enfants
Notre politique de confidentialité explique précisément ce que nos jeux collectent et qui traite ces données. Les parents et tuteurs qui souhaitent savoir quelles informations se rapportent à l'appareil de leur enfant, nous demander de les supprimer ou refuser toute collecte ultérieure peuvent écrire à privacy@tarakan.app.