Juridique

Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 28 octobre 2026

Ce document est une traduction : en cas de divergence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui fait foi.

La présente politique explique comment Tarakan Limited (« Tarakan », « nous »), société établie en Nouvelle-Zélande, traite les informations lorsque tu joues à nos jeux mobiles (les « Jeux ») ou que tu visites nos sites web, tarakan.app et messabout.app (les « Sites »). Elle s'applique à l'ensemble de nos Jeux, sauf si un Jeu dispose de sa propre politique.

Nos Jeux s'adressent à un public général qui inclut des enfants : nous traitons donc chaque joueur comme s'il pouvait être un enfant. Tu n'as pas besoin de compte, nous ne te demandons jamais qui tu es, et les seules informations concernées sont les données limitées relatives à l'appareil et au jeu décrites ci-dessous.

Notre engagement envers les familles

  • Aucun compte, aucune inscription, et nous ne demandons jamais de nom, d'adresse e-mail ni d'autres coordonnées.
  • Uniquement des publicités non personnalisées et adaptées à l'âge (classées G, tous publics), pour tous les joueurs.
  • Aucun identifiant publicitaire, aucun profil publicitaire et aucun suivi d'une application à l'autre.
  • Nous ne vendons jamais de données personnelles et ne les utilisons jamais à des fins de publicité ciblée.

Informations que nous collectons

Informations stockées sur ton appareil

Ta progression (étoiles, pièces et meubles débloqués, souvenirs trouvés, série quotidienne) et tes options (son, vibrations, langue, rappels) sont enregistrées uniquement sur ton appareil. Le Jeu stocke également un identifiant aléatoire qu'il génère lui-même et qu'il utilise pour récupérer les paramètres du jeu. La désinstallation du Jeu supprime l'ensemble de ces données.

Publicité

Les publicités sont diffusées par Google AdMob. Chaque demande de publicité est signalée comme destinée aux enfants et comme émanant d'un utilisateur n'ayant pas atteint l'âge du consentement, de sorte que les publicités ne sont pas personnalisées et se limitent à des contenus classés G. AdMob reçoit ce dont il a besoin pour diffuser et mesurer une publicité (par exemple l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application) et l'utilise pour la diffusion, la limitation de la fréquence d'affichage, la prévention de la fraude et l'établissement de rapports agrégés. Il ne reçoit pas l'identifiant publicitaire de l'appareil : nous supprimons l'autorisation correspondante sur Android et ne le demandons jamais sur iOS.

Statistiques de jeu

Lorsqu'il est activé, Firebase Analytics enregistre la façon dont on joue au Jeu, par exemple les niveaux commencés et terminés, les étoiles gagnées et les publicités regardées, ainsi que le modèle de l'appareil. Ces données sont associées à un identifiant d'instance de l'application, jamais à ton nom, et l'identifiant publicitaire n'est pas collecté. Analytics est entièrement désactivé sur les appareils situés dans les zones suivantes : l'Espace économique européen (EEE), le Brésil, la Corée du Sud et la Thaïlande.

Rapports de plantage

Firebase Crashlytics signale les plantages et les erreurs afin que nous puissions les corriger. Un rapport contient l'erreur et l'endroit du code où elle s'est produite, le modèle et le système d'exploitation de l'appareil, l'écran qui était ouvert et le niveau en cours, ainsi qu'un identifiant d'installation.

Paramètres du jeu

Firebase Remote Config nous permet d'ajuster le Jeu (par exemple la fréquence d'affichage des publicités) sans mise à jour. À chaque lancement, le Jeu envoie son identifiant aléatoire et reçoit les paramètres en vigueur. Aucune autre donnée n'est collectée.

Rappels quotidiens

Si tu actives les rappels, le Jeu les programme sur ton appareil. Aucun rappel n'est envoyé depuis un serveur et aucune donnée n'est partagée pour les délivrer. Tu peux les désactiver dans les options du Jeu ou dans les réglages de ton appareil.

Nos sites web

Nos Sites ne déposent aucun cookie et n'exécutent aucun script de statistiques, de publicité ou de pistage, et tout leur contenu, polices comprises, provient de nos propres sites. Cloudflare, qui les héberge, reçoit ce dont tout serveur web a besoin pour afficher une page (adresse IP, type de navigateur et d'appareil, page demandée et page d'où tu viens) et s'en sert pour fournir et protéger les Sites et nous communiquer des chiffres de fréquentation agrégés. Si tu choisis une langue, ton navigateur la mémorise sur ton appareil. Lorsque tu suis l'un de nos liens vers une boutique d'applications, nous comptons le clic par lien et par type d'appareil (Android, iOS ou autre), et rien d'autre.

Nous ne collectons ni ta localisation précise, ni tes contacts, ni tes photos, ni les données de ton micro ou de ton appareil photo, ni rien de ce que tu saisis. Lorsqu'une boutique affiche sa propre invitation à noter le jeu, c'est Apple ou Google qui la gère, et non nous.

Utilisation des informations

  • Faire fonctionner les Jeux et leurs fonctionnalités, et fournir nos Sites.
  • Afficher des publicités non personnalisées classées G et les mesurer de manière agrégée.
  • Comprendre, de manière agrégée, comment on joue aux Jeux afin de les améliorer.
  • Détecter et corriger les plantages et les bugs.
  • Prévenir la fraude et les abus, y compris le trafic publicitaire non valide.
  • Respecter nos obligations légales.

Nous ne procédons à aucun profilage des joueurs, n'affichons pas de publicités personnalisées et n'utilisons pas les informations à des fins sans rapport avec le fonctionnement et l'amélioration des Jeux.

Destinataires des informations

Les informations décrites ci-dessus ne sont transmises qu'aux services qui font fonctionner les Jeux et les Sites : les services Google pour les Jeux, chacun étant paramétré pour appliquer le traitement destiné aux enfants, de sorte qu'aucune de ces informations n'est utilisée à des fins de publicité personnalisée, et Cloudflare pour les Sites.

Google AdMob

Publicités non personnalisées destinées aux enfants et mesure agrégée des publicités. AdMob fait également fonctionner l'outil de consentement de Google, qui détermine à partir de l'adresse IP si un appareil se trouve dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse.

AdMob et la confidentialité →

Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config)

Statistiques de jeu, rapports de plantage et paramètres du jeu, traités pour notre compte par Google.

Firebase et la confidentialité →

Cloudflare

Hébergement et sécurité de nos Sites. Cloudflare traite pour notre compte les données des requêtes adressées aux Sites afin de les fournir et de les protéger.

Cloudflare et la confidentialité →

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger la sécurité des joueurs ou les droits de Tarakan, ou dans le cadre d'une cession ou d'une fusion de notre entreprise, auquel cas la présente politique continue de s'appliquer à ces informations.

Protection de la vie privée des enfants

Nous appliquons à tous les joueurs les protections de la vie privée prévues pour les enfants, et nous concevons nos Jeux pour qu'ils respectent la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), les dispositions relatives aux enfants du RGPD de l'Union européenne et du RGPD du Royaume-Uni, la LGPD et le Statut numérique de l'enfant et de l'adolescent du Brésil, la PIPA de Corée du Sud et la loi néo-zélandaise de 2020 sur la protection de la vie privée (Privacy Act 2020).

Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à un enfant. Lorsqu'une loi exige un consentement parental que nous ne pourrions recueillir qu'en demandant l'âge d'un enfant, nous désactivons plutôt Firebase Analytics, ce qui concerne aujourd'hui l'Espace économique européen (EEE), le Brésil, la Corée du Sud et la Thaïlande. Les Jeux déterminent où se trouve un appareil à partir de ses réglages de région et de langue, sur Android également à partir de sa carte SIM et de son réseau mobile, et en Europe également à l'aide de l'outil de consentement de Google, et appliquent la règle la plus stricte dès que l'un de ces éléments désigne l'une de ces zones.

Les parents et tuteurs peuvent écrire à privacy@tarakan.app pour toute question ou demande. Comme nous ne détenons ni noms ni comptes, nous ne pouvons généralement pas rattacher des données à un enfant en particulier. La désinstallation du Jeu supprime tout ce qui est stocké sur l'appareil et met fin à toute collecte ultérieure, et les données conservées par nos prestataires sont supprimées selon les durées de conservation indiquées ci-dessous.

Base légale

Lorsqu'une base légale est requise, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes à faire fonctionner, sécuriser et améliorer les Jeux et nos Sites, ainsi qu'à financer les Jeux par des publicités non personnalisées. Nous ne nous fondons pas sur le consentement, car nous ne le demandons jamais à un enfant. Les bases légales propres à certaines régions figurent à la section « Informations selon ta région » ci-dessous.

Conservation et sécurité des données

  • Les informations stockées sur ton appareil y restent jusqu'à ce que tu désinstalles le Jeu.
  • Les rapports de plantage sont conservés 90 jours.
  • Les données statistiques sont conservées par instance de l'application pendant 14 mois au maximum, puis uniquement sous forme agrégée.
  • Les données publicitaires sont conservées selon les durées de conservation propres à Google.
  • Les données des requêtes adressées aux Sites sont conservées par Cloudflare pendant une courte durée à des fins de sécurité et de dépannage, et les chiffres de fréquentation uniquement sous forme agrégée.

Les données sont chiffrées lors de leur transmission, et leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner les Jeux. Aucun système n'est totalement sûr ; lorsque la loi l'exige, nous informerons les joueurs concernés et les autorités de contrôle de toute violation de données.

Transferts internationaux

Nous sommes établis en Nouvelle-Zélande, et Google et Cloudflare traitent des données dans d'autres pays, notamment aux États-Unis. Lorsque la loi l'exige, les transferts reposent sur des décisions d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types. Les régions qui exigent davantage de précisions les trouveront dans la section suivante.

Informations selon ta région

Ces sections complètent le reste de la présente politique pour les joueurs situés dans les territoires qu'elles désignent.

Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse

Tarakan Limited est le responsable du traitement. Le RGPD de l'Union européenne s'applique aux joueurs situés dans l'Espace économique européen, le RGPD du Royaume-Uni aux joueurs situés au Royaume-Uni, et la loi fédérale sur la protection des données (LPD) aux joueurs situés en Suisse.

Dans l'Espace économique européen, les Jeux n'utilisent pas Firebase Analytics. Les rapports de plantage, les demandes de paramètres du jeu et les demandes de publicités non personnalisées reposent sur nos intérêts légitimes à ce que les Jeux fonctionnent, restent sécurisés et demeurent gratuits. Les publicités passent par la plateforme de gestion du consentement certifiée de Google, configurée de sorte qu'aucun choix en matière de personnalisation ne soit jamais proposé à un enfant.

Au Royaume-Uni et en Suisse, nous utilisons également Firebase Analytics, sur le fondement de notre intérêt légitime à améliorer les Jeux. Il n'est jamais utilisé à des fins de profilage ou de publicité.

Les transferts hors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse reposent sur des décisions d'adéquation (la Nouvelle-Zélande, où nous sommes établis, en bénéficie de la part de la Commission européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse) ou sur les clauses contractuelles types figurant dans les conditions de traitement des données de Google et de Cloudflare.

Tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de ton pays, au Royaume-Uni auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO, ico.org.uk), ou en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch).

Brésil

Tarakan Limited est le responsable du traitement (controlador) au sens de la loi générale sur la protection des données (LGPD). Tu peux joindre notre référent en matière de protection des données (encarregado) à l'adresse privacy@tarakan.app.

Comme des enfants et des adolescents jouent aux Jeux, nous ne traitons leurs données que dans leur intérêt supérieur, conformément à la LGPD (article 14) et au Statut numérique de l'enfant et de l'adolescent (loi n° 15.211/2025). Firebase Analytics est désactivé sur les appareils situés au Brésil. Les rapports de plantage, les paramètres du jeu et les publicités non personnalisées reposent sur l'intérêt légitime (article 7, IX). Les Jeux ne comportent ni coffres à butin ni autres objets aléatoires payants, ni profilage, ni publicité ciblée.

Tu disposes des droits prévus à l'article 18 de la LGPD : confirmation du traitement et accès, rectification, anonymisation, blocage ou suppression, portabilité, information sur le partage des données, et réexamen des décisions automatisées. Les données sont transmises à Google LLC et, pour nos Sites, à Cloudflare, Inc., aux États-Unis, dans le cadre de leurs conditions contractuelles types. Tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD, gov.br/anpd).

Corée du Sud

Cette section présente les informations exigées par la loi sur la protection des informations personnelles (PIPA). Firebase Analytics est désactivé sur les appareils situés en Corée du Sud, et nous ne collectons rien auprès des enfants de moins de 14 ans au-delà des données relatives à l'appareil nécessaires au fonctionnement du Jeu et des données de requête dont un serveur web a besoin pour afficher nos Sites.

Données traitées : identifiants d'instance de l'application et d'installation, modèle de l'appareil, système d'exploitation, langue et région, et journaux de plantage. Finalités : faire fonctionner le Jeu, corriger les plantages et diffuser des publicités non personnalisées. Durée de conservation : celle indiquée à la section « Conservation et sécurité des données », à l'issue de laquelle les données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert à l'étranger : ces données sont envoyées par internet à Google LLC, aux États-Unis, chaque fois que le Jeu est connecté, pour les rapports de plantage, les paramètres du jeu et la diffusion des publicités, et sont conservées pendant les durées indiquées ci-dessus. Tu peux refuser ce transfert en jouant hors ligne, auquel cas rien n'est envoyé, ou en désinstallant le Jeu.

Nos Sites : à chaque chargement de page, ton adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, la page demandée et la page d'où tu viens sont envoyés par internet à Cloudflare, Inc., aux États-Unis (dpo@cloudflare.com), qui héberge les Sites pour notre compte. Cloudflare ne les utilise que pour diffuser et protéger les Sites et les conserve pendant une courte durée à des fins de sécurité et de dépannage. Tu peux refuser ce transfert en ne visitant pas les Sites, dont les Jeux n'ont pas besoin. La langue que tu choisis reste dans ton navigateur.

Destruction : les données électroniques sont supprimées de manière à ne pas pouvoir être restaurées. Responsable de la protection des informations personnelles : Tarakan Limited, privacy@tarakan.app. Tu peux demander à accéder à tes informations, à les faire rectifier ou supprimer, ou à en faire suspendre le traitement, et tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des informations personnelles (pipc.go.kr) ou du Centre de signalement des atteintes aux informations personnelles (privacy.kisa.or.kr, téléphone : 118).

Japon

Au sens de la loi sur la protection des informations personnelles (APPI), les identifiants et les données relatives à l'appareil décrits ci-dessus peuvent constituer des « informations se rapportant à une personne ». Nous les communiquons à Google LLC, aux États-Unis. Les États-Unis ne disposent pas de loi fédérale générale sur la protection de la vie privée ; Google traite les données conformément à ses conditions de traitement des données, qui constituent les mesures sur lesquelles nous nous appuyons pour ce transfert.

Nos Sites n'envoient rien depuis ton navigateur à un tiers : chaque page, police et image provient de nos propres sites, et la seule chose que ton navigateur conserve est la langue que tu choisis. Cloudflare, Inc., aux États-Unis, héberge les Sites pour notre compte et reçoit les données de requête dont tout serveur web a besoin (adresse IP, type de navigateur et d'appareil, page demandée et page d'où tu viens), qu'il traite conformément à ses conditions de traitement des données.

Informations envoyées depuis ton appareil à des tiers : Google AdMob (demandes de publicités contenant des informations sur l'appareil et l'application, pour des publicités non personnalisées), Firebase Crashlytics (rapports de plantage avec un identifiant d'installation, pour corriger les plantages), Firebase Remote Config (l'identifiant aléatoire du Jeu, pour les paramètres du jeu) et Firebase Analytics (événements de jeu avec un identifiant d'instance de l'application, pour améliorer le Jeu). Tu peux nous demander de communiquer, de rectifier ou de cesser d'utiliser tes informations en écrivant à privacy@tarakan.app, et tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des informations personnelles (ppc.go.jp).

Autres régions

Les joueurs situés ailleurs, notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Amérique latine, en Asie et au Moyen-Orient, disposent des droits que leur confère leur législation locale. Il s'agit généralement des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, et parfois du droit à la portabilité ou du droit de retirer son consentement. Pour les exercer, écris à privacy@tarakan.app. Tu peux également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays.

Tes droits

Selon ton lieu de résidence, tu peux (ou un parent peut, pour son enfant) avoir le droit de :

  • accéder aux informations que nous détenons et qui se rapportent à ton appareil ;
  • faire rectifier les informations inexactes ;
  • faire supprimer des informations, sous réserve des exceptions prévues par la loi ;
  • t'opposer au traitement ou en demander la limitation ;
  • recevoir une copie des informations dans un format portable ;
  • introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, écris à privacy@tarakan.app. Nous ne te traiterons pas différemment pour autant.

Modifications de la présente politique

Si nous modifions la présente politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur, et nous informerons les joueurs dans le Jeu de toute modification importante avant qu'elle ne s'applique.

Nous contacter

Toute question concernant la présente politique ou les informations de ton enfant peut être adressée à Tarakan Limited à l'adresse privacy@tarakan.app.

En Nouvelle-Zélande, si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux contacter le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée sur privacy.org.nz. Ailleurs, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays ; plusieurs sont mentionnées à la section « Informations selon ta région » ci-dessus.